1. 基本条款
1.1. 来自 winandofficeplus 有限公司（以下简称“卖方”），即 Shop Win & Office Keys 的交付、服务和报价，均仅基于这些条款和条件（以下简称“GTC”）。因此，它们适用于所有未来的业务关系，即使未明确再次约定也是如此。买方（以下简称“客户”）对其条款和条件的引用是相抵触的。
1.2. 这些 GTC 适用于消费者（§ 13 BGB）和企业家（§ 14 BGB）。除非另有说明，所有条件均适用于与企业家和消费者的合同。
1.3. 对条款的补充或修改需要卖方的书面确认。原始购买订单对合同内容具有决定性作用。
1.4. 我们保留对商品的设计和形状进行更改的权利，前提是这些更改不是根本性的，并且不会实质性地限制合同目的。
1.5. 通过根据第 2.2 节下订单，客户接受这些 GTC。
2. 合同的成立
2.1. 合同的目标是销售可下载产品（不提供在物理数据载体上的数字内容，如数字产品密钥、访问代码或其他数字信息），包括相关许可证。通过在我们的网站上放置相应的下载产品，我们向客户提出在项目描述中指定的条件下签订合同的具有约束力的报价。
2.2. 在合同中涉及数字货物的交付合同中，在涉及软件的交付合同中（“软件购买”），卖方有责任永久转让许可证证书中指定的软件的对象代码。卖方负责指示软件的下载可能性，并提供与之相关的用户文档的打印或可下载版本。在根据第 8 节的完整付款之前，交付的用户文档受卖方的所有权保留。在卖方的在线商店或市场中描述的各种产品的描述确定软件的性质。卖方还必须根据第 4.8 节授予权利。
2.3. 通过在线购物车系统订购：客户将所选产品放入虚拟购物车并完成电子订购过程。通过点击完成订购流程的按钮，客户就购物车中的产品向卖方提出了有关购买产品的法律约束力的合同要约。客户也可以通过电子邮件向卖方发送要约。
2.4. 卖方可以在接到订单后的五天内接受客户的要约，要求支付费用。这包括在订购过程中选择支付方式，通过该支付方式在订购的产品发货前支付费用。接受要约的期限从客户发送要约的次日开始，至发送要约后的第五天结束。在上述期限内未接受客户的要约将被视为对要约的拒绝，导致客户不再受其意向声明的约束。
2.5. 订单处理、与合同成立相关的所有必需信息的传输以及可下载产品的交付均通过电子邮件进行。因此，客户必须确保提供的电子邮件地址正确，并且垃圾邮件过滤器不会阻止电子邮件的接收。
3. 撤销权
3.1. 消费者通常有权撤销权。
3.2. 关于撤销权的更多信息可以在卖方的撤销政策中找到。
4. 保修
4.1. 适用法定保修权。
4.2. 客户被要求立即检查货物的完整性和明显缺陷，并尽快报告任何投诉。未能遵守不会影响客户的法定保修权利。
4.3. 关于商品质量，仅我们自己的信息和制造商的产品描述被认为是协议的一部分，而不是其他广告、公共促销或制造商的声明。
4.4. 如果客户拒绝卖方的交付，除了出于严重限制使用或使其不可能的重大缺陷而拒绝交付，尽管卖方声明愿意遵守，客户仍然在接受中处于违约状态。出于无关紧要的缺陷，不得拒绝接受交付。
4.5. 保修不包括因操作不当、违反合同基础的系统组件的修改、使用不适当的组织手段、在不符合许可证证书中规定的硬件或软件环境中使用、不寻常的操作条件或客户或第三方对系统的干预而导致的缺陷。如果商品与第三方设备连接使用，则仅当这些缺陷在没有此类连接时也发生，或者与这些元素的兼容性是合同约定质量的一部分时，才存在功能和性能缺陷的保证。
4.6. 在交付有瑕疵的商品的情况下，卖方可以选择纠正缺陷（纠正）或提供无瑕疵的商品（更换交付）。在后一种情况下，根据法律规定，客户有义务根据法律规定根据
卖方的要求归还有瑕疵的商品。如果客户是消费者，则前述句子适用，但有一个条件：使用不能转让或替换其价值。客户必须允许卖方进一步履行的时间和机会，特别是纠正方面。
在软件交付合同中授予的权利
第 4.7 节仅适用于根据第 2.2 节购买软件的合同。
在支付购买价格的全部费用后，客户将获得根据合同授予的非独占性和无限制使用商品的权利。卖方可以在此之前临时授权使用商品。商品只能同时由购买商品的最多数量的自然人使用。允许的使用包括安装软件、将其加载到主存储器中并按客户意图使用。客户在任何情况下都无权租赁或转让已购商品的使用权，也无权公开复制、通过有线或无线方式使其可访问，或向第三方提供费用或免费提供。第 4.9 条 c) 不受影响。如果必要，客户有权为了确保将来的使用制作软件的备份副本。客户有权将已购买的软件的副本永久转让给第三方，方法是交付文档。在这种情况下，客户将完全停止使用软件，从计算机上删除所有已安装的副本，并从其他数据载体上删除所有副本或将其交还给卖方，除非法律义务要求其更长时间地保留它们。在卖方的要求下，客户将书面确认已完全执行上述措施，或者如果有必要，解释更长时间存储的原因。此外，客户将与第三方明确同意遵守第 4.8 节规定的授权范围。不允许分割已购买的容量包。
5. 价格和支付条件
5.1. 除非另有说明，所显示的价格均为包括法定销售税的总价格。额外的交付和运输成本在各种产品的描述中另行指定。
5.2. 支付选项将在卖方的在线商店或各个市场中向客户通报。
5.3. 如果已经同意通过银行转账预付款，那么支付应立即在合同结束后支付，除非各方已同意后付款日期。
5.4. 如果客户违约，我们有权按照商业银行对透支的利率收取利息，但至少为比联邦银行折扣率高 4%，加上适用的法定增值税。利息应立即支付。
6. 交付和运输条件
6.1. 数字内容通过下载链接以电子形式提供给客户。产品密钥将通过电子邮件发送给客户。
所有权保留
7.1. 在客户的全部业务关系中支付的所有权利要求完全支付之前，我们保留对商品的所有权。
7.2. 确认所有权保留不构成解除合同。然而，我们有权在合理期限后对声明了所有权保留的商品进行其他处理，并在购买价格全额支付后向客户交付相同或等同的商品。
8. 最终条款
8.1. 合同伙伴只能在卖方事先书面同意的情况下将合同关系中的权利和索赔转让给第三方。 § 354a HGB 不受影响； § 354a HGB 不适用于消费者。
8.2. 客户数据，其中可能包括个人数据，将在业务关系开始时存储和处理，以便执行订单。
8.3. 对于涵盖在这些 GTC 中的合同引起的并与之相关的所有争议的专属管辖权在卖方的注册办公室。但是，卖方有权在任何法律允许的管辖地起诉客户。此规定不适用于消费者。